ГУП РК «Крымэнерго» — официальный сайт, личный кабинет, лицевой счет

«Крымэнерго» – это энергетическая компания Крыма, которая осуществляет свою деятельность на территории всего региона. Функционировать государственное унитарное предприятие начало в апреле 2014 года, когда была реализована цель создания крупнейшей энергетической компании Республики Крым. Создание «Крымэнерго» позволило обеспечить стабильную работу энергосистемы и решило вопрос с энергетической безопасностью в регионе.

ГУП РК «Крымэнерго» – официальный сайт

Официальный сайт данной компании содержит всю необходимую информацию как для действующих абонентов, так и для тех, кто только планирует заключить договор с этим предприятием. На главной странице, с которой начинается знакомство с официальным сайтом, представлены:

  • тарифы на услуги электроэнергии;
  • график плановых отключений;
  • сводка по авариям;
  • частота электрического тока в данный момент;
  • основные новости и объявления;
  • поле для составления обращений.

Такая главная страница позволяет узнавать все самое важное как можно быстрее. Структура сайта продумана таким образом, чтобы все сведения на его страницах были разделены по тематическим категориям:

  1. О предприятии. Здесь представлены структура предприятия в виде подробной схемы, сотрудники (занимающие руководящие должности), фотоснимки, видеоролики и уставные документы. Просматривая этот раздел, можно узнать, что представляет собой «Крымэнерго» и какие мероприятия связаны с его деятельностью.
  2. Закупки. ГУП РК «Крымэнерго» регулярно предоставляет отчетность о сделанных закупках. В этом разделе можно найти: нормативные документы, планирование закупок, документированные сведения о результатах закупок (в форме отчетов с указанием каждой позиции)
  3. Потребителям. Тарифы (как актуальные, так и за прошлые периоды), территория обслуживания абонентов (по городам Республики Крым), дополнительные услуги от сотрудников предприятия, советы по энергосбережению, должники предприятия (физические и юридические лица), особенности обслуживания абонентов.
  4. Раскрытие информации о деятельности компании. Тарифная заявка, отчеты по финансам, законодательство по охране труда, противодействие коррупции и прочее.
  5. Образование. Учебно-тренировочный центр (основные сведения, структура и органы управления государственной организации, документы и образование) и учебно-курсовой комбинат.
  6. Контакты.

Удобство официального сайта для потребителей заключается в его продуманной структуре и больших возможностях. В разделе «контакты» здесь есть карта, на которой обозначено точное местоположение ГУП РК «Крымэнерго» в городе Симферополь. Также с официального сайта можно перейти в личный кабинет, что позволит в любое время иметь доступ ко всей информации по лицевому счету.

ГУП РК Крымэнерго официальный сайт

ГУП РК «Крымэнерго» – личный кабинет

Личный кабинет – это функция, которая доступна у всех крупных предприятий полуострова. Личный кабинет необходим, в первую очередь, для удобства пользователей и для оптимизации всех действий. Регистрируясь на сайте один раз, больше не придется каждый раз вводить множество данных.

Чтобы зарегистрировать в личном кабинете «Крымэнерго» следует ввести следующую информацию в специальные поля:

  • регион (выбрать из предложенных);
  • населенный пункт;
  • подразделение поставщика;
  • номер лицевого счета;
  • сумму последнего платежа.

Подсказки по заполнению формы помогут ввести все данные с первого раза. После правильного ввода всех данных можно переходить к созданию учетной записи. Для этого необходимо ввести адрес действующей электронной почты и придумать пароль.

После того, как система обработает заявку, абонент получит доступ к личному кабинету со всей информацией по лицевому счету. Также потребуется активировать учетную запись, это можно сделать по ссылке, которая придет в письме на указанную электронную почту.

Личный кабинет «Крымэнерго» включает:

  • номер лицевого счета;
  • абонентскую книжку (начисления, оплаты, показания, счета за оплату);
  • показания счетчика;
  • текущие тарифы для конкретного лицевого счета;
  • обратную связь, через которую можно оставить заявку с вопросом о предоставлении услуг предприятием.

ГУП РК Крымэнерго личный кабинет mega billing

ГУП РК «Крымэнерго» – лицевой счет

Лицевой счет – это номер, который присваивается каждому абоненту «Крымэнерго» и используется для всех операций. Зная лицевой счет, можно:

  • оплатить услуги, предоставляемые предприятием;
  • узнать сумму текущей задолженности;
  • заказать перерасчет;
  • обратиться в предприятие с любым вопросом;
  • узнать начисления на последний месяц, квартал, год.

После заключения договора о предоставлении услуг с «Крымэнерго» абонент в обязательном порядке получает номер своего лицевого счета.

ГУП РК «Крымэнерго» – мегабиллинг (mega billing)

Особенность обслуживания абонентов в Республике Крым предприятием ГУП РК «Крымэнерго» заключается в том, что личный кабинет представлен не на официальном сайте, а на сервисе Мегабиллинг. Это сайт, на котором собрано множество предприятий. Переходя на «личный кабинет», пользователь будет перенаправлен на сайт Мегабиллинг.

Этот сервис функционирует уже много лет, а продуманный интерфейс позволяет быстро находить нужное предприятие. Преимущество данного сайта заключается в том, что регистрация позволит контролировать не только лицевой счет в «Крымэнерго», но и учетные записи по другим услугам, которые предоставляются населению.

ГУП РК «Крымэнерго» – тарифы

Тарифы на электроэнергию в Республике Крым изменяются 2 раза в год – 1 января и 1 июля. Актуальную информацию можно получить на официальном сайте в разделе «потребителям». Тарифы подразделяются на следующие категории:

  • для физических лиц;
  • для юридических лиц;
  • на услуги по передаче электроэнергии и сбытовая надбавка гарантирующего поставщика.

Тарифы на электроэнергию зависят от таких факторов как:

  • место проживания абонента (городская местность, поселок городского типа, сельская местность);
  • потребленный объем;
  • особенности электроснабжения в жилых домах;
  • разновидность тарифа.

Данные факторы и формируют итоговую стоимость услуг для отдельных абонентов предприятия «Крымэнерго».

ГУП РК «Крымэнерго» – абонентский отдел

Абонентский отдел работает с населением во всем вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Сотрудники абонентского отдела работают с такими вопросами как, например:

  • проверка и замена электросчетчиков;
  • перерасчет платежей;
  • оплата услуг электроснабжения;
  • регистрация лицевого счета на другого абонента;
  • прочее.

Абонентский отдел в Симферополе находится по адресу ул. Киевская, 74/6. Добраться туда можно как на общественном транспорте (маршрутных такси и троллейбусах), так и на собственном автомобиле. Часы работы с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу рабочий день сокращается на час, поэтому прием граждан осуществляется до 16-00. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Горячая линия

Бесплатная горячая линия предприятия функционирует круглосуточно, в любой день недели. На нее можно дозвониться по номеру 8 800 50 60 007 с мобильных устройств и по номеру 0 800 50 60 007 со стационарных телефонов.

Также «Крымэнерго» принимает письма на электронную почту: vopros@krgo.energy.crimea.ru. Для их правильного составления рекомендуется прописывать тему письма, связанную с обращением.

Все заявки с вопросами от населения обрабатываются сотрудниками «Крымэнерго» в порядке очереди. Получить ответ на интересующий вопрос максимально быстро можно через бесплатную горячую линию.

Перейти на официальный сайт ГУП РК «Крымэнерго»>>>>>>>>>>

Перейти на страницу личного кабинета ( Mega Billing) >>>>>>>>>

Adblock detector